Häufig gestellte Fragen

Das ist kein Problem. Wir können nach Bestelleingang Produkte entfernen oder hinzufügen. Dadurch ändert sich in den meisten Fällen der zu bezahlende Gesamtbetrag. Es muss entweder etwas nachbezahlt werden, oder Sie bekommen Geld von uns zurück.

Es können lediglich Angaben der Lieferadresse geändert werden. Die Rechnungsadresse ist aus rechtlichen Gründen nicht anpassbar. Falls die Rechnungsadresse geändert werden muss, gibt es folgende Optionen:

• Wir senden Ihnen eine Ergänzungsrechnung per E-Mail zu oder
• wir stornieren die Bestellung für Sie und die Bestellung wird Ihrerseits erneut mit der richtigen Adresse getätigt.

Wir bieten Ihnen eine umfangreiche Auswahl an Bezahlmöglichkeiten an. Mögliche Zahlungsmethoden sind:

• PayPal
• Klarna
• Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa)
• Bancontact
• iDEAL | Wero
• Vorkasse (Banküberweisung)
• Barzahlung und EC-Karte (nur bei Bestellung vor Ort)

Nein, wir bieten keine Ratenzahlung an. Bei Klarna können sie allerdings wählen, ob Sie sofort oder später bezahlen möchten.

Die Lieferzeit beim Versand mit dem Paketdienst dauert ca. 1-3 Werktage nach Bestelleingang. Der Versand mit der Spedition dauert ca. 2-6 Werktage.

Spezielle Teile, die erst nach der Bestellung produziert werden (z. B. Stabfront 8 mm Vollschutz für Nato-Hundezwinger), bzw. Sonderanfertigungen haben eine Lieferzeit von 2-4 Wochen.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Ware. Nutzen Sie unsere Versandkostenliste zur Ermittlung der Versandkosten. Produkte inkl. Versandkosten enthalten diese bereits im Preis, während für Produkte zzgl. Versandkosten anteilige Kosten nach Gewicht anfallen. Im Checkout unter "Versand" werden die Versandkosten für Ihre Bestellung automatisch berechnet.

Nein. Grundsätzlich werden Sie nicht nochmals telefonisch von der Spedition kontaktiert. Nur in Ausnahmefällen ist ein Fahreravis möglich, z. B. wenn die Lieferadresse nicht eindeutig über die Navigation zu finden ist.

Alle unsere Produkte sind so konstruiert, dass der Aufbau leicht zu bewerkstelligen ist. Unser bewährtes Baukastensystem aus vorgefertigten Einzelteilen sorgt für einen schnellen und einfachen Aufbau Ihres Hundezwingers, Ihrer Hundehütte usw.

Zum Aufbau senden wir Ihnen nach Bestellung die passenden Aufbauanleitungen per E-Mail zu. Diese beinhalten alle Schritte inkl. Zubehör mit ausführlichem Text und anschaulichen Bildern.

Das ist kein Problem. Durch unser Baukastensystem lassen sich einzelne Teile wie Wände, Dächer und Böden problemlos austauschen, ohne dass man alles auseinander bauen muss. Die Einzelteile sind mittels Laschen und Winkel (bzw. Haken und Ösen) miteinander verbunden. Somit gestaltet sich das Austauschen sehr einfach.

Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien für unsere Produkte. Dies und die flächendeckende Feuerverzinkung nach DIN EN ISO 1461 an unseren Stahlteilen gewährleisten eine lange Lebensdauer unseres Sortiments. Somit haben Sie viele Jahre Freude an unseren Produkten und müssen sich längere Zeit keine Sorgen um Ersatzteile machen. Die Ersatzteil-Versorgung ist lange gewährleistet.

Ja, jedoch nicht über unseren Onlineshop. Wenn Sie einen Hundezwinger in bestimmten Abmessungen bestellen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an bromet@bromet.de mit den gewünschten Maßen und der Ausstattung zu, damit wir Ihnen ein passendes Angebot zukommen lassen können. Anpassungen in der Höhe sind nur durch unsere Elementerhöhungen möglich.

Wählen Sie Ihren Hundezwinger nach der Größe und Aktivität Ihres Hundes. Berücksichtigen Sie ebenso die Anzahl der Hunde im Hundezwinger. Hundehütten werden von der Grundfläche abgezogen. Beachten Sie unbedingt die Tierschutz-Hundeverordnung in Ihrem Land, um die passende Größe zu ermitteln:

• Tierschutz-Hundeverordnung DE
• Tierschutz-Hundeverordnung AT
• Tierschutz-Hundeverordnung CH

Ja. Durch unser Baukastensystem aus einzelnen Elementen können beliebig große Erweiterungen angebaut werden. Eine erweiterte Dachkonstruktion muss ggfs. bei uns angefragt werden, da diese nicht in unserem Onlineshop verfügbar ist.

Der Basic-Hundezwinger ist die Grundversion unseres Classic-Hundezwingers. Dieser besteht aus Seiten-, Rück- und Frontwänden mit Dach und kann bei Bedarf mit Holzboden, Fundamentsteinen und Ankereisen ausgestattet werden. Der Classic-Hundezwinger beinhaltet bereits all dieses Zubehör.

Beachten Sie, dass diese beiden Zwinger ohne Holzschutzlasur geliefert werden. Diese muss extra dazu bestellt werden, um den Hundezwinger wetterfest zu machen.

Ja, jedoch wird dieser Hundezwinger nicht in unserem Onlineshop angeboten. Falls Sie eine halb-geschlossene Front an Ihrem 2 m breiten Hundezwinger bevorzugen, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot.

Die Faltfenster werden an den Elementrahmen angeschraubt. Dieser hat bei den Vollschutz-Hundezwingern bereits vorgebohrte Befestigungslöcher für die Befestigung und Fenstersicherungen. Durch den geschlossenen Teil an den Seiten der Front können die Faltfenster zurückgeklappt und am Zwinger gesichert werden. Diese Möglichkeit bieten unsere anderen Ausführungen (Standard, Schutzecke und Zuchtzelle) nicht.

Je nach gewähltem Modell sind Fundamentsteine, Holzboden und Verankerung vorhanden. Unsere Basic-Hundezwinger werden ohne dieses Zubehör geliefert. Alle anderen Modelle beinhalten diese Teile. Der Holzboden kann bei unseren Ganzstahl-Zwingern dazu gewählt werden.

Um den Hundezwinger vor Wettereinflüssen wie Regen und Sonne zu schützen, müssen alle unbehandelten Holzteile (Classic-Wände, Dachhölzer, untergeschalte Decke) unbedingt mit einer Holzschutzlasur behandelt werden. Je nach Witterung muss dieser Vorgang alle zwei Jahre wiederholt werden.

Es ist wichtig, dass die Hundehütte nicht zu groß und nicht zu klein ist. Ihr Hund sollte sich problemlos im Innenraum hinlegen, aufstehen und drehen können. Die Hundehütte erwärmt sich durch die Körperwärme Ihres Hundes. Daher sollte die Hundehütte nicht zu groß sein, damit diese im Winter warm bleibt. Unsere Größe I bietet sich unter anderem für Schäferhunde an. Größere Rassen benötigen mehr Platz, welchen unsere Hütten in der Größe II und Größe I mit Vorraum bieten.

Nein. Durch die Stromzufuhr und das Flachdach ist das Aufstellen Ihrer Wärmehütte im Außenbereich nicht möglich.

Zum Aufbau Ihrer Hundehütte werden alle Teile inkl. Schrauben mitgeliefert.

Wenn Ihre Hundehütte z. B. in einem Hundezwinger oder im Haus aufgestellt wird (Flachdach-Hundehütte), muss diese nicht zwingend gestrichen werden, da sie vor Wettereinflüssen geschützt ist. Im Außenbereich muss die Hundehütte (Schrägdach-Hundehütte) unbedingt gestrichen werden, ansonsten können Schimmelschäden durch Nässe entstehen.

Ja. Alle Welpengitter und auch Easy-Welpenelemente können durch unser durchgängiges Haken- und Ösensystem miteinander verbunden werden.

Nein. Aus produktionstechnischen Gründen können wir unsere Elemente und Wände ausschließlich in der Höhe 1,825 m anbieten. Alternativ können Sie unsere Welpen-Elemente verwenden. Diese werden jedoch, im Gegensatz zu den Zwingerelementen, durch Haken und Ösen verbunden.

Ja. Es gibt unsere Gitter- und Stabelemente mit eingebautem Schieber. Diese sind nicht über unseren Onlineshop verfügbar, weshalb wir Ihnen hierzu ein Angebot erstellen müssen. Die Lieferzeit für diese Elemente beträgt 3-4 Wochen, da sie erst produziert werden, nachdem sie bestellt wurden. Ein nachträglicher Einbau des Schiebers ist nur in unseren Wandelementen (Classic, Nato und Europa) möglich.

Ja. Die Steckbauweise aus Pfosten und Elementen ermöglicht eine Erweiterung Ihres Hochbeets zu jeder Zeit. Nutzen Sie hierzu unsere Erweiterungssätze für Hochbeete.

Das ist kein Problem. Der Frühbeetaufsatz liegt vor allem oben auf den stabilen Verbindungspfosten auf, die ca. alle 82 cm in der Breite und Länge vorkommen.

Das ist teilweise möglich. Es können unsere Hochbeete mit den Höhen 83 cm und 46 cm kombiniert werden (Stufenhochbeet). Aktuell arbeiten wir daran, auch unser neuestes Hochbeet "Sprössling" in der Höhe 65 cm mit einzuarbeiten.

Eine Behandlung mit einer Lasur ist bei unseren Hochbeeten nicht zwingend erforderlich, da Lärche durch den hohen Harzanteil sehr witterungsbeständig ist. Die Bretter werden von innen durch das Einhängeblech vor Staunässe geschützt. Diese können nach Belieben mit einer Lasur oder einer Holzfarbe gestrichen werden.

Ja. Durch unser durchgängiges Haken- und Ösen-System kann Ihr BROMET-Komposter mit allen unseren Komposter-Elementen beliebig erweitert werden.

Der Typ unterscheidet sich in der Höhe der Bretter, die im Komposter verbaut sind. Typ 100 hat 10 cm hohe Bretter. Die Holzbretter vom Typ 140 sind 14 cm hoch.

Nein. Eine Behandlung mit einer Holzschutzlasur ist nicht notwendig. Die Lärche- bzw. Douglasiebretter haben einen hohen Harzanteil, welcher für eine lange Lebensdauer und Wetterfestigkeit sorgt. Falls Sie eine Lasur bevorzugen, empfehlen wir unbedingt eine ökologisch unbedenkliche Lasur, damit der Kompost nicht "verunreinigt" wird.